Une grande pharmacie en ligne à taille humaine

Entre boutique e-commerce et magasin physique, MaPharmacie.be a décidé de concilier le meilleur des deux mondes : d’un côté, un catalogue de produits extrêmement large et varié ; de l’autre, une approche de proximité pour la relation client. En effet, la pharmacie en ligne s’appuie sur près de 30.000 références issues de nombreuses marques et univers, afin de couvrir tous les besoins de ses visiteurs. Mais, à travers son service client, accessible par téléphone ou par mail, elle souhaite effacer les distances et offrir une qualité d’échange comme en pharmacie. Pour conserver cette approche unique dans la relation client en ligne, notre société reste « à taille humaine » – avec un personnel formé et agréé.

 

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