Pharmacie en ligne

MaPharmacie.be, une pharmacie en ligne à l’écoute de ses clients

MaPharmacie.be, c’est la pharmacie belge en ligne qui reste à l’écoute de ses clients. La Pharmacie Discry existe depuis plus de 70 ans : elle met désormais aussi toute son expertise à votre service sur sa pharmacie en ligne !

Quels sont les avantages à passer commande sur une pharmacie en ligne ?

Les avantages à se tourner vers une pharmacie en ligne sont nombreux. Découvrez-les ci-dessous.

• Vous n’avez pas à vous déplacer : les produits commandés viennent à vous dans des délais record. Quel confort de pouvoir les acheter en quelques clics sans avoir à se rendre dans une officine ou un magasin !
• Des dizaines de milliers de produits sont référencés : sur une pharmacie en ligne, vous retrouvez tous les produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques en vente libre (c’est-à-dire tous ceux ne nécessitant pas d’ordonnance). MaPharmacie.be vous permet d’accéder, en quelques clics, à plus de 25.000 produits !
  Notre vaste gamme comprend ainsi des médicaments, des produits homéopathiques, des cosmétiques, des produits alimentaires tels que des compléments alimentaires et de soins pour les bébés, de produits de médecines naturelles, des médicaments vétérinaires pour vos animaux, mais nous mettons aussi en vente du matériel médical.
• Les produits sont livrés rapidement : si les produits que vous souhaitez ne sont pas en stock, ils sont disponibles sur commande rapide. Les grossistes nous livrant très régulièrement, nous sommes en mesure de vous promettre des délais courts, et ce, même sur des articles que nous n’avons pas en stock au moment où vous effectuez votre commande en ligne. Le délai moyen est de 24 heures.
• Le paiement est simple et sécurisé : choisissez le moyen de paiement de votre choix au moment de valider votre commande (Bancontact, Visa, MasterCard ou encore PayPal). Celui-ci est sécurisé par Worldline, vous n’avez donc aucun souci à vous faire.

Quelles sont les particularités de MaPharmacie.be ?

MaPharmacie.be, derrière votre écran, c’est une véritable pharmacie belge et cela reste une équipe à taille humaine ! Vous bénéficiez de l’expérience et du conseil de nos pharmaciens formés et agréés : ce sont eux qui préparent les colis commandés sur la pharmacie en ligne. Notre service clientèle est facilement joignable et répond à toutes vos questions par téléphone ou par e-mail.

Lorsque vous effectuez une commande en ligne, plusieurs possibilités s’offrent à vous sur le moyen de vous la procurer : soit elle est livrée à votre domicile (via bpost en Belgique), soit vous allez la retirer dans notre officine à Grâce-Hollogne ou, en dehors des heures d’ouverture, dans notre distributeur automatique disponible 24 heures sur 24 !

Notre pharmacie en ligne vous propose également, chaque mois, des promotions et offres intéressantes ! Retrouvez également nos actualités sur Le Mag’ : nous y parlons de nouveautés, de produits "coup de cœur" et donnons toute une série de conseils dans le domaine de la santé et de la beauté.

MaPharmacie.be combine ainsi tous les avantages de la pharmacie en ligne au service de qualité et proche des clients d’une pharmacie de proximité.

Les pharmacies en ligne sont-elles la solution pour des soins de santé fiables et accessibles ?

Dans un domaine aussi sensible que celui qui touche à notre santé, la réglementation est un gage de sécurité. Le logo européen fait figure à cet égard de garantie, il est visible sur le site internet de notre pharmacie en ligne. Cette certification implique en outre que ce site bénéficie d'un hébergement sur un domaine de confiance.

Le commerce des médicaments dans une pharmacie en ligne est lié à une habilitation, conforme à la directive européenne 2001/83/CE du 6/11/2001 modifiée. La rigueur indissociable de ce type de vente s'applique donc aussi en ligne, avec la même sécurité que pour un achat en personne, au comptoir, face au pharmacien.

MaPharmacie.be en version connectée est d'ailleurs la vitrine en ligne d'un établissement qui a pignon sur rue et où travaillent de vrais professionnels de la santé. Notre offre en ligne complète un véritable service à la clientèle, grâce à un personnel qualifié qui œuvre déjà dans notre pharmacie. Il s'agit de personnes diplômées qui connaissent les médicaments, leurs indications et la posologie idéale ainsi que leurs effets.

Dans le cadre des commandes sur notre pharmacie en ligne, ils se chargent de préparer les colis après la consultation attentive de chaque prescription. Cette tâche n'est pas déléguée à des prestataires externes qui pourraient commettre une erreur faute de connaissance des traitements prescrits. Grâce à une gestion des stocks actualisée en temps réel, les colis qui vous parviennent sont complets, sans envoi ajourné.

Confidentialité et sécurité dans votre pharmacie en ligne

Ces deux principes essentiels restent notre priorité, aussi bien dans notre établissement que sur notre pharmacie en ligne. Les ordonnances et les données que vous nous envoyez en ligne restent confidentielles et ne servent qu'au traitement de votre commande par la personne habilitée. La discrétion subsiste tout au long de la préparation de votre commande : c'est donc en toute confiance que vous pouvez acheter dans notre pharmacie en ligne.

Soyez aussi assurés que concernant les paiements, la cybersécurité est irréprochable. Acheter sur internet, surtout des médicaments, doit en effet se faire l'esprit tranquille et nous veillons en continu à ce que vos achats soient satisfaisants.

La proximité avec notre clientèle est telle que nous sommes joignables par téléphone très facilement pour tout renseignement. Nous répondons aussi directement à toute requête en lien avec votre commande, y compris un retard puisque nos livraisons sont effectuées par la poste. Pour toute commande sur notre pharmacie en ligne avant 11 h 30, votre commande vous est expédiée le jour même. Si vous commandez plus tard dans la journée, vous serez le plus souvent livré en 24 h à peine, là aussi par le biais d'un circuit sûr et traçable. Pratique, rapide et sécurisé, ce type d'achat sur votre pharmacie en ligne s'inscrit dans le cadre d'une évolution des habitudes des consommateurs. Comme d'autres types de courses, les produits achetés sur notre pharmacie en ligne vous parviennent dans les meilleurs délais, mais avec un service adapté à la spécificité de ces articles.

Des achats responsables sur une pharmacie en ligne

La facilité avec laquelle il est possible de faire ses emplettes sur une pharmacie en ligne ne doit pas faire oublier certains écueils liés à ce mode de consommation. Les médicaments ne sont pas des denrées ordinaires et la stricte observance de votre traitement selon les préconisations du médecin est la clé de votre guérison.

Pour un meilleur suivi de vos prescriptions, il est judicieux de rester fidèle à votre pharmacie en ligne dotée du logo européen. Vous y gagnez en sécurité sanitaire, en ne risquant pas des envois de remèdes ou compléments alimentaires non-conformes à la législation et potentiellement nocifs. Des offres très attractives peuvent en effet cacher des produits de contrefaçon ou autres types d'envois frauduleux sur une pharmacie en ligne non agréée.

Avec MaPharmacie.be, les coûts sont calculés au plus juste, vous bénéficiez donc d'un rapport qualité prix optimal. En outre, aucun risque pour vous de tomber sur un produit mal étiqueté dans un colis préparé par nos soins.

En tant que vitrine digitalisée d'une officine dotée d'un personnel qualifié, notre pharmacie en ligne est en mesure de vous renseigner sur la prise de votre traitement. Sans remplacer votre médecin, un pharmacien sait interpréter votre ordonnance et clarifier ce qui pourrait vous paraître confus, par téléphone ou courriel. L'observance de votre traitement s'avère plus facile avec la possibilité de ce conseil supplémentaire prodigué sur demande ou si le pharmacien relève un élément illogique. Même en ligne, ce professionnel de santé remplit sa mission avec la plus grande rigueur.

Une meilleure gestion des stocks dans votre pharmacie en ligne

Se déplacer dans une pharmacie et se rendre compte que le médicament dont on a besoin est en rupture de stock n'est en rien agréable. Ce risque n'existe pas si vous passez commande sur notre pharmacie en ligne. Grâce à notre logistique bien rodée, contrôlée par un système informatisé ad hoc, nous prévenons tout risque de pénurie. En fonction de la demande, nous sommes en capacité de contrôler les tendances en matière d'écoulement de médicaments afin de veiller à renouveler les réserves au plus vite. En rationalisant ces procédés, nous veillons à anticiper les attentes de nos clients. Ces prévisions nous permettent d'approvisionner nos stocks à l'avance, de sorte à satisfaire toutes les personnes qui achètent leurs médicaments via notre pharmacie en ligne.

Nous recevons de quoi alimenter nos stocks dans les meilleurs délais, grâce à une organisation sans faille. Nos processus de logistique suppriment les étapes chronophages : nous contactons les fournisseurs de manière directe, sans intermédiaires. Ainsi, nous réceptionnons rapidement nos livraisons et pouvons à notre tour faire face sans retard aux demandes des clients de notre pharmacie en ligne.

Cette efficacité ne repose pas seulement sur l'outil informatique, mais également sur notre personnel, formé pour gérer nos stocks et pour traiter les commandes avec toute la vigilance (humaine) qui s'impose. La collaboration étroite que nous avons instaurée avec nos fournisseurs nous permet en plus d'optimiser nos coûts et de vous proposer des prix compétitifs.